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1.2 感情・行動・認知

社会心理学は、感情（affect）、行動（behavior）、認知（cognition）というABCを基礎としている。他者との相互作用を成功させることで自分自身の生活を効果的に維持し、より良いものにしていくために、私たちは相互に関連する次の3つの基本的な人間の能力を利用している。

  1. Affect（感情）
  2. Behavior（行動・相互作用）
  3. Cognition（認知・思考）

図1.5 人間は感情、行動、認知という3つの能力に依拠している。これらは相互に働き合い、社会的相互作用を成功させるのに役立っている。

これら3つの側面は、社会心理学の定義、すなわち社会的状況における個人の感情・行動・思考の研究という考え方を直接反映していることがわかるだろう。本書ではそれぞれの能力を別々に論じることが多いが、この3つすべてが協働して人間の経験を生み出していることを忘れてはならない。それでは、認知、感情、行動の役割をそれぞれ検討してみよう。

社会的認知：他者について考え、学ぶ

Section titled “社会的認知：他者について考え、学ぶ”

人間の脳にはおよそ860億個のニューロンがあり、それぞれのニューロンは数万個もの別のニューロンと接触することができる。人間を含む哺乳類の脳を特徴づけているのは、進化上比較的新しく発達した大脳皮質、すなわち思考に関与する脳の部分である。人間は非常に高い知性を持ち、社会生活のあらゆる部分で認知を利用している。心理学者は認知を、情報を処理し、その情報を判断に利用する精神活動と呼ぶ。社会的認知とは、社会的活動に関連し、自分自身や他者の行動を理解し予測するのに役立つ認知である。

図1.6 大脳皮質は、思考に関与する脳の部分である。その働きの大きな部分を占めるのが、他者について考え理解する「社会的認知」である。

時間の経過とともに、人は自己、他者、社会的関係、社会集団についての情報を含む社会的知識の体系を形成する。社会心理学で特に重要な2種類の知識が、スキーマと態度である。スキーマとは、人や集団についての情報を含む知識表象である（たとえば、「Joe は親しみやすい人だ」「イタリア人はロマンチックだ」という知識）。態度とは、主として、ある人物、物、集団を好きか嫌いかという評価を含む知識表象である（「Julie がとても好きだ」「新しいアパートが嫌いだ」）。いったん形成されると、スキーマと態度はどちらも、出会った人や物が良いか悪いか、役に立つか害になるか、近づくべきか避けるべきかを、それほど深く考えず素早く判断することを可能にする。そのため、スキーマと態度は、私たちの社会的情報処理や社会的行動に重要な影響を与えている。

社会的認知には、出来事を能動的に解釈することが含まれる。そのため、同じ出来事を見ても、人によって異なる結論を導き出すことがある。Indira が Robert に微笑んだとき、Robert は彼女が自分に恋愛感情を抱いていると考えるかもしれないが、Indira は単に友好的に振る舞っただけだと思っているかもしれない。Mike がポーランド人についての冗談を言ったとき、彼自身は面白いと思っていても、Wanda は偏見に満ちた発言だと感じるかもしれない。裁判の結論について審議する12人の陪審員は全員、同じ証拠を聞いている。しかし、それぞれの陪審員が持つスキーマや態度によって、証拠の解釈は異なる可能性がある。同じ出来事を人によって異なって解釈することは人生を興味深いものにするが、ときには意見の不一致や対立の原因にもなる。社会心理学者は、人々が自分たちの世界をどのように解釈し理解するのか、とりわけ、他者の行動の原因についてどのように判断するのかを研究している。

社会的感情：自分自身と他者に対する感情

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感情（affect）とは、日常生活の一部として私たちが経験する気持ちを意味する。一日を過ごす中で、私たちは幸福になったり悲しくなったり、嫉妬したり感謝したり、誇らしくなったり恥ずかしくなったりする。感情は、適切に調整されず制御されなければ有害になる場合もあるが、通常、感情的経験は私たちが効率的に機能し、生存の可能性を高めるような方法で行動するのを助けている。感情は、物事が順調であること（たとえば気分がよい、喜びや穏やかさを感じていること）や、物事がうまくいっていないこと（気分が悪い、不安である、動揺している、怒っていること）を知らせてくれる。また感情は、ある状況をどのように認識しているかに応じた適切な行動をとるよう私たちを導くこともある。幸福なときには他者を求めて交流し、怒っているときには攻撃し、恐れているときには逃げることがある。

私たちは、気分（mood）と情動（emotion）という形で感情を経験する。気分とは、日常的経験の背景に存在する肯定的または否定的な感情を意味する。ほとんどの場合、私たちは比較的良い気分であり、肯定的な気分にはいくつかの肯定的な結果がある。やるべきことを実行し、自分が置かれた状況を最大限に活用するよう促してくれるのである (Isen, 2003)。良い気分のときには思考過程が広がり、他者に近づきやすくなる。悪い気分のときよりも他者に友好的かつ親切になり、より創造的に考えられる場合もある (De Dreu, Baas, & Nijstad, 2008)。一方、気分が悪いときには他者と交流するより一人でいたいと思う可能性が高くなり、創造性も低下する。

情動（emotions） とは、短時間ではあるものの、しばしば強烈な、精神的・生理的な感情状態である。気分と比較すると、情動は持続時間が短く、より強く、より具体的な感情の形態である。情動は特定の出来事、たとえば私たちを嫉妬させたり怒らせたりする出来事によって引き起こされ、高い覚醒状態を伴う。気分は通常の日常的な状況でも経験するが、情動は何か通常とは異なることや非日常的なことが起こったときに経験する。情動は、社会的行動を導くうえで適応的な役割を果たしている。ヘビが恐怖を引き起こすため私たちがヘビから逃げるのと同様、罪悪感を感じたときには他者との関係を修復しようとすることがある。

社会的行動：他者との相互作用

Section titled “社会的行動：他者との相互作用”

私たちは毎日互いに相互作用し、影響し合っているため、そうした相互作用を効率的かつ効果的に進める能力を発達させてきた。一人では得ることのできない成果を得るために他者と協力し、物品、サービス、その他の利益を他者と交換する。こうした行動は、どのような社会で生き残るためにも不可欠である (Kameda, Takezawa, & Hastie, 2003; Kameda, Takezawa, Tindale, & Smith, 2002)。

物品、サービス、感情、その他の社会的成果を分かち合うことは、社会的交換と呼ばれる。社会的報酬、すなわち他者との相互作用の中で与えたり受け取ったりする肯定的な成果には、注目、賞賛、愛情、愛、金銭的支援などが含まれる。一方、社会的コスト、すなわち他者との相互作用の中で与えたり受け取ったりする否定的な成果には、たとえば他者との意見の不一致によって生じる欲求不満、自分が不適切な行動をしたと認識した場合の罪悪感、調和のとれた対人関係を形成し維持するために必要となる労力などが含まれる。

大学1年生が学生クラブに参加するかどうかを決めようとしている場面を想像してみよう。クラブへの参加には、会費を支払う必要があること、ほかのクラブ員それぞれと友人関係を築く必要があること、クラブの会合に参加しなければならないことなど、さまざまなコストがある。一方で、似た関心を持つ友人の集団ができることや、参加できる活動を見つけるのに役立つ社会的ネットワークが得られることなど、集団に所属する潜在的な利益もある。参加するかどうかを決定するためには、社会的・物質的なコストと利益の両方を比較検討しなければならない (Moreland & Levine, 2006)。

一般に、人々は、できるだけ多くの社会的報酬を得て、社会的コストをできるだけ小さくすることによって、自分自身の成果を最大化しようとする。このような行動は、自己を守り高めるという目標と一致する。しかし、人々は自己への関心という目標に従って行動する一方で、その目標は、他者を尊重し、受け入れ、協力するという他者への関心によって調整される。その結果、少なくとも長期的には、社会的交換は一般に公平で公正なものとなる。たとえば、誰かがあなたに頼み事をして、あなたがそれを引き受けたとしよう。その人が自分自身の利益を高めることだけを考えていたなら、将来あなたに恩返しをすることなど考えず、その好意を受け取るだけかもしれない。しかしあなたも相手も、後になってあなたが同じような頼み事をした場合には、相手にも同じ種類の好意を返してほしいとあなたが当然期待することを理解しているだろう。

人間が何千年にもわたって小集団の中で暮らしてきた結果の一つとして、人々は、将来自分にも利益が返ってくることを期待しながら、困っている人に利益を与えることで協力することを学んだ。この相互的で、通常は公平な利益の交換は、互恵的利他主義（reciprocal altruism）と呼ばれる。一時的に病気やけがをしている個人は、その期間に他者から受ける援助によって利益を得る。そして互恵的利他主義の原理によれば、集団のほかの成員は、将来自分自身が援助を必要としたときに同じように助けてもらえることを期待するため、困っている人に援助を与えようとする。しかし、互恵的利他主義が機能するためには、全員がルールを守っていることを確認できるよう、人々は利益がどのように交換されているかを把握しておかなければならない。一人の人が利益を受け取るだけで返さなくなれば、それは互恵性の原理に反しており、長く許容されるべきではない。実際、研究によれば、人間は互恵的利他主義における義務を果たさない「ただ乗りする人」「裏切る人」を特にうまく見つけ出すようであり、そのような人々はきわめて否定的に評価される (Mealey, Daood, & Krage, 1996; Tooby & Cosmides, 1992)。

参考文献

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De Dreu, C. K. W., Baas, M., & Nijstad, B. A. (2008). Hedonic tone and activation level in the mood-creativity link: Toward a dual pathway to creativity model. Journal of Personality and Social Psychology, 94(5), 739–756.

Isen, A. M. (2003). Positive affect as a source of human strength. In A psychology of human strengths: Fundamental questions and future directions for a positive psychology (pp. 179–195). Washington, DC: American Psychological Association.

Kameda, T., Takezawa, M., & Hastie, R. (2003). The logic of social sharing: An evolutionary game analysis of adaptive norm development. Personality & Social Psychology Review, 7(1), 2–19..

Kameda, T., Takezawa, M., Tindale, R. S., & Smith, C. M. (2002). Social sharing and risk reduction: Exploring a computational algorithm for the psychology of windfall gains. Evolution & Human Behavior, 23(1), 11–33.

Mealey, L., Daood, C., & Krage, M. (1996). Enhanced memory for faces of cheaters. Ethology & Sociobiology, 7(2), 119–128.

Moreland, R. L., & Levine, J. M. (Eds.). (2006). Socialization in organizations and work groups. New York, NY: Psychology Press.

Tooby, J., & Cosmides, L. (1992). The psychological foundations of culture. In J. H. Barkow & L. Cosmides (Eds.), The adapted mind: Evolutionary psychology and the generation of culture (p. 666). New York, NY: Oxford University Press.

メディアの帰属表示

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