2.4 社会的認知について社会心理学者のように考える
これまでの人生で出会った多くの人々について、自分が持っているスキーマや態度を考えてみよう。学校で知り合った人、家族、より広い社会集団や組織に属する人々などである。また、実際には会ったことがなく、話を聞いただけの人々、たとえば別の国や文化の人々についても考えてみよう。オペラント学習は、その人々についての意見に影響しただろうか。彼らをモデルとして行動をまねしたことはあるだろうか。あるいは、ある人物と一度だけ否定的な経験をしたために、その人物やその人の属する社会集団をその後長い間嫌い続けたことがあるかもしれない。
既存の期待の働きによって意見が影響され、出来事を誤って解釈したり、人を誤って判断したりした経験を思い出すこともできるかもしれない。ある人物が特定の特徴を持っていると誤って仮定し、本来以上に情報を既存の期待へ同化させたことはないだろうか。たとえばスポーツの試合で、審判が自分のチームより相手チームをひいきしていると思ったり、メディアが、自分の支持する政治候補者より反対している候補者を好意的に扱っていると思ったりしたことはないだろうか。それは、自分の態度や信念が情報の解釈に影響したために生じた可能性はないだろうか。
また、顕著性、アクセス可能性、その他の情報処理バイアスから影響を受けた経験を思い出せるかもしれない。テストで94点を取り、95点ならAだったために落ち込んだことはないだろうか。試験で最初の回答のままにせず変更した結果、不正解になり後悔したことはないだろうか。このような場合、反実仮想思考の影響を受けていた可能性がある。また、より正確な統計情報ではなく、その人物が「こういう人であるはずだ」という信念に基づいて他者を誤って判断したこともあるかもしれない。これは代表性ヒューリスティックの誤用である。
ここまで学んだことで、自分の社会的認知と感情状態が互いに影響し合っているさまざまな方法と、社会的世界を理解するうえで両者がどれほど密接に結びついているかを、より十分に振り返ることができるだろう。
最後にもう一度、本章冒頭の物語を思い返してみよう。私たちが暮らす世界をどのように理解するかについて、社会的認知バイアスがどれほど重要なものになりうるかがわかるだろうか。また、思考がどのように働き、正確ではあるものの、ときには不正確な判断を生み出すのかを理解することが、どれほど有用かわかるだろうか。多くの意味で、私たちの人生は社会的認知から影響を受けている。
本章によって、自分や他者がどのように印象を形成するのかについて、新しく有用な考え方を得られたこと、そして他者もあなたについて、場合によっては誤った印象を形成していることを改めて意識できたことを願っている。最も重要なのは、自分の判断について少し控えめになることを学んだかもしれないということである。自分にはどれほど正しく正確に感じられる判断や決定であっても、単純に間違っている可能性があることを忘れないでほしい。
H5P：学習内容を確認しよう：第2章 正誤クイズ
本章の重要な概念をどの程度覚えているか確認するため、短い正誤クイズに挑戦してみよう。各問題ごとに答えを確認してもよいし、最後にまとめてフィードバックを確認してもよい。
- 社会的認知は、社会的世界についての情報を私たちがどのように処理し、利用するかを研究するテーマである。
- 正しい
- 誤り
- 社会的世界についてのスキーマによって、スキーマを否定する情報より、それを確認する情報に気づきやすくなる。
- 正しい
- 誤り
- ヒューリスティックは認知的な近道であるため、多くの場合、社会的認知で誤りを犯す原因となる。
- 正しい
- 誤り
- Hector が学校のプロジェクトを完成させるために必要な時間と努力を過小評価することは、計画錯誤の例である。
- 正しい
- 誤り
- 気分一致効果とは、現在の気分と一致しない情報を思い出すものの、その情報をすぐに無視する現象である。
- 正しい
- 誤り