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第2章 社会的認知

本章では、社会的認知、すなわち社会的活動に関連し、自分自身や他者の行動を理解・予測するのに役立つ認知に焦点を当てる (Fiske & Taylor, 2007; Macrae & Quadflieg, 2010)。社会的認知の基本的な一部分を構成するのが学習である。学習とは、経験を通じて獲得される、比較的永続的な知識の変化を意味する。本章では、私たちの学習や他者についての判断のかなりの部分が、私たち自身の意識の外で生じていることを見ることになる。つまり、自分では影響を受けていることに気づいていないものから、私たちは強く影響されているのである。一方で私たちは、自分の人生や他者との関係について意識的に考え、分析し、自分の目標や願望を実現する最善の方法を探すこともある。

日常生活における認知の役割を検討する中で、人々が認知能力を利用して適切な意思決定を行い、有用かつ正確な方法で自分の行動を導く仕組みを考えていく。また、人間の判断に誤りやバイアスが生じる可能性についても検討する。私たちは一般に、他者を評価し、効果的な社会的相互作用を築くことにはかなり優れているが、完全ではない。さらに、私たちが犯す誤りは、スキーマへの依存と、認知的ヒューリスティックを利用して近道をする一般的な傾向によってしばしば生じることを見る。認知的ヒューリスティックとは、素早く簡単に考えることを可能にする情報処理上の経験則であるが、ときには誤りにつながることもある。要するに、私たちの認知能力は多くの場合「十分に良い」ものではあるが、社会的認知には改善の余地が確実に存在する。

世界市場の大暴落が投資家に恐怖とパニックを引き起こす

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2008年9月16日、アメリカで十数行を超える大手銀行が破綻したことをきっかけに、世界的な株式市場危機が始まった。2008年10月11日には、国際通貨基金(IMF)のトップが、世界の金融システムは「システム全体の崩壊寸前」にあると警告した。その後1年間で、この暴落によって株主資産8兆3,000億ドルが失われた。

世界の多くの地域で今なお影響が続いているこの壊滅的な金融危機以降、世界経済崩壊の原因について膨大な議論がなされてきた。重要な地位に就く、高度な教育を受けた知的な人々が、なぜこれほど多く、今から振り返れば非常に高いリスクを伴っていたとわかる判断を下したのだろうか。なぜ重要な立場にいた十分な数の人々が、崩壊が近づいていることに気づかなかったのだろうか。社会的認知の研究は、その手がかりを与えてくれるかもしれない。社会心理学者は、社会的判断に影響する要因を研究することによって、不確実な世界について私たちが健全な意思決定を行うことがしばしば難しい理由を明らかにしてきた。

図2.1 株式トレーダーには投資について合理的な判断を下すことが期待されているが、感情がその意思決定に影響を与えることがある。

Fiske, S. T., & Taylor, S. E. (2007). Social cognition, from brains to culture. New York, NY: McGraw-Hill.

Macrae, C. N., & Quadflieg, S. (2010). Perceiving people. In S. T. Fiske, D. T. Gilbert, & G. Lindzey (Eds.), Handbook of social psychology (5th ed., Vol. 1, pp. 428–463). Hoboken, NJ: John Wiley & Sons.

Wells, G. L., Memon, A., & Penrod, S. D. (2006). Eyewitness evidence: Improving its probative value. Psychological Science in the Public Interest, 7(2), 45–75.